Häufige Fragen?

Wir von T&G haben die Antworten

Darf ich mein Haustier mit in das Geschäft nehmen?

Nein - aus hygienischen Gründen sind laut Gesetz Haustiere (also auch Hunde) in Lebensmittelgeschäften verboten. Bei Kontrollen durch die Lebensmittelaufsicht wird die Marktleitung zur Verantwortung gezogen, d.h. bei Verfehlung ist diese unter Umständen sogar vorbestraft.
Ausnahmen gelten nur für Behinderten-, Begleit- und Partnerhunde.

Ab wann dürfen Jugendliche Alkohol kaufen?

Bis zum vollendeten 16. Lebensjahr darf kein Alkohol an Jugendliche verkauft werden. An Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren, darf nur Bier, Wein und Sekt verkauft werden (auch keine Mischgetränke)!

Warum ist es T&G ein Anliegen, dass KundInnen ihren Kassenbon kontrollieren?

T&G ist ständig bemüht, seine Prozesse zu optimieren. Menschliches und technisches Versagen lässt sich leider nie gänzlich ausschließen. Um auf etwaige Fehler (Ursachen) aufmerksam zu werden, benötigen wir die Hilfe unserer KundInnen, indem sie den Kassenzettel kontrollieren.
Für KundInnen gilt immer jener Preis, welcher am Regal (bzw. Schütte) angeschrieben ist. Sollten Sie eine falsche Verrechnung bemerken, so wenden Sie sich bitte umgehend an die KassenmitarbeiterInnen. Sollte Ihnen der Fehler erst zu Hause auffallen, so melden Sie dies bitte entweder bei Ihrem nächsten Einkauf, oder Sie senden uns ein Email an info@tundg.at. Wir ersuchen Sie, in diesem Email folgendes anzugeben: den betreffenden Markt, den betreffenden Artikel  - und wenn möglich -  die Kopfzeile Ihres Kassabons. Selbstverständlich wird Ihnen der Differenzbetrag ersetzt!

Warum hat T&G so viele Mengenaktionen?

T&G will die Lieblingsprodukte seiner KundInnen so günstig wie möglich anbieten. Dies ist durch normale Einzelpreisaktionen nicht möglich. Deshalb führen wir quer durch unsere Produktpalette viele Mehrkaufaktionen. Durch diese Mehrkaufaktionen wird das Verkaufsvolumen erhöht und wir sind in der Lage, Aktionen über einen sehr langen Zeitraum anzubieten. Somit ist die Chance relativ groß, dass sich die jeweilige Lieblingssorte unter den Aktionsangeboten befindet.

Viele unserer KundInnen schätzen diese Strategie, da sie bei Vorratseinkäufen, Markenartikel extrem günstig (günstiger als beim Diskonter) erwerben können.
Für KundInnen, welche keine Mehrkaufaktionen nutzen möchten, bieten wir eine sehr attraktive Alternative - Diskontpreise:

Wir führen quer durch das Sortiment Diskontpreisartikel, welche gleich günstig wie beim Diskonter sind. (D.h.: alle Grundnahrungsmittel finden Sie bei T&G auch zu Diskontpreisen).
Diskontpreise sind an unseren Regalstreifen blau hinterlegt.

Ich habe als T&G KundIn ein Organstrafmandat (Strafzettel - Parken) erhalten, was kann ich tun?

Aufgrund von "Dauerparkern" gibt es immer wieder Parkplatzengpässe für unsere KundInnen. Daher wurde eine Parkraumüberwachung eingeführt. Da diese nicht immer genau zuordnen kann, ob es sich um einen Dauerparker oder eine/n KundIn handelt, kann es unter Umständen passieren, dass KundInnen einen Strafzettel bekommen.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte entweder an unsere Mitarbeiterin in der Verwaltung, Frau Sabine Avdic (DW 4943 bzw. unter sabine.avdic@mpreis.at) - oder an die zuständige Marktleitung. Diese leiten dann umgehend eine Sperre des Organstrafmandates in die Wege.

Was sind die Gründe für eine Regalumstellung?

Durch die sich ständig ändernde Nachfrage in den einzelnen Warengruppen und durch die vielen Produktneueinführungen unterliegt das Sortiment einem ständigen Wandel.
Um eine attraktive Produktbreite- und tiefe bieten zu können und gleichzeitig einkaufen so angenehm wie möglich zu bereiten, ist es notwendig, die Ladengestaltung laufend den veränderten Erfordernissen anzupassen.

Produziert T&G Produkte auch selbst?

Ja - in unserem Hauptsitz in Völs, befindet sich eine eigene Bäckerei und ein Fleischwerk (Fleischzerlegebetrieb und Wursterzeugung).

Was bedeutet BIO?

* Im Einklang und schonend mit der Natur zu arbeiten
* Tiere so zu halten, wie es ihrer Art entsprich
* keine Chemie (keine Gentechnik)

Wie finde ich BIO Artikel in den T&G Märkten? Sind diese gekennzeichnet?

Unser BIO Sortiment ist am Regal durch einen grünen Farbstreifen gekennzeichnet.Wir sind laufend bemüht, dieses Angebot zu erweitern.

 

zur Baguette Webseite wechseln
Baguette

Hier gelangen Sie zur Baguette Webseite.

zur MPreis Webseite wechseln
MPreis

Hier gelangen Sie zur MPreis Webseite.